Phoenix 支持
Phoenix 将产品贩售给自行生产和销售其整合性产品的OEM厂商和系统整合商。而最有效且广泛的技术支持资源,即是销售产品和系统给你的OEM商与系统整合制造商。请与这些厂商直接联系已获取任何你需要的帮助。
你也可以使用以下的技术支持方案以提供给你有关 Phoenix 软件部署、操作和维护的帮助。该提供自我援助工具的网站使使用者有能力辨别和解决大多数软件产品的问题。
Phoenix 应用软件协助
你的协助人员任何时间都会读取大量且持续更新的联机自我辅助工具套件,你也可以随时在 Phoenix 技术支持网站获得他们的帮助。PhoenixCARE 基础的主要联机特色包括:
- 知识库 借由Phoenix 的全球化知识积累,从可搜索导引知识库找到解决问题的方案。
- 文件资料库 为 Phoenix 软件产品提供完整的文件资料。