Phoenix サポート
フェニックステクノロジーズは、統合された独自の製品やソリューションを販売しているインテグレーションパートナーや OEM に対し、製品を供給しています。お客様にとって最も効果的で包括的な技術支援を提供できるのは、お客様が製品やソリューションを購入されたフェニックスの OEM 先であり、インテグレーションパートナーです。支援が必要な場合は、これらのベンダー様に直接ご連絡ください。
また、Phoenix ソフトウェアの実装や運用、メンテナンスに関する支援を提供するための以下のような技術サポートプログラムもご利用できます。これらは Web ベースのセルフヘルプツールとして、ソフトウェア製品のほとんどの問題を特定し、解決する力をユーザー様に提供します。
Phoenix Applications Assistance
貴社のサポート担当者様は、常に更新され続ける豊富なオンラインセルフヘルプユーティリティにいつでもアクセスできます。Phoenix 技術サポートの Web サイトから常時利用が可能です。PhoenixCARE Basic の主要なオンライン機能には、以下が含まれます:
